Politique de confidentialité

🛡️ Lux Services

Dernière mise à jour : 12/12/2024

Chez Lux Services, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet luxservices.fr.


🔍 1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :

  • Remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis.
  • Utilisez notre chat WhatsApp intégré.
  • Naviguez sur notre site internet.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations sur votre demande ou projet

🛠️ 2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes et établir des devis.
  • Vous contacter dans le cadre de nos services.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
  • Assurer le suivi des prestations réalisées.

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.


🌐 3. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies nous permettent de :

  • Analyser le trafic et les comportements de navigation sur notre site.
  • Personnaliser le contenu affiché.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.


🔒 4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé.
  • La perte accidentelle.
  • La destruction ou altération de vos données.

📅 5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette politique.

  • Demandes de devis : Conservées pendant 1 an.
  • Données contractuelles : Conservées pendant la durée légale requise (ex : 5 ans pour les documents comptables).

📍 6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification si vos informations sont inexactes.
  • Droit à l’effacement de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 Email : contact@luxervices.fr
📞 Téléphone : 07.66.32.26.95


🌍 7. Zone d’Intervention

Nous intervenons depuis Temple-sur-Lot (47110) et couvrons un rayon de 40 à 50 km aux alentours pour nos services de nettoyage.


⚖️ 8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.

Mes préférences

Questions ou Informations Supplémentaires

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous via :

📧 Email : contact@luxservices.fr
📞 Téléphone : 07.66.32.26.95