🛡️ Lux Services
Dernière mise à jour : 12/12/2024
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Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations sur votre demande ou projet
🛠️ 2. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes et établir des devis.
- Vous contacter dans le cadre de nos services.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
- Assurer le suivi des prestations réalisées.
Vos données ne sont en aucun cas vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
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🔒 4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé.
- La perte accidentelle.
- La destruction ou altération de vos données.
📅 5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette politique.
- Demandes de devis : Conservées pendant 1 an.
- Données contractuelles : Conservées pendant la durée légale requise (ex : 5 ans pour les documents comptables).
📍 6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification si vos informations sont inexactes.
- Droit à l’effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d’opposition au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 Email : contact@luxervices.fr
📞 Téléphone : 07.66.32.26.95
🌍 7. Zone d’Intervention
Nous intervenons depuis Temple-sur-Lot (47110) et couvrons un rayon de 40 à 50 km aux alentours pour nos services de nettoyage.
⚖️ 8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.
❓ Questions ou Informations Supplémentaires
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